Политика отмены/возврата
Вы хотите отменить заказ тамбурной двери:
-
Отменить заказ и вернуть предоплату можно до 10 утра (время Московское) следующего дня, после оформления заказа.
-
Для возврата оплаты обращайтесь по телефону +7 (495) 724 84 25.
-
Возврат производится тем же способом, каким были получены денежные средства от Покупателя (наличными курьером, безналичным переводом на банковскую карту и т.д.)
-
Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента оформления заказа.
Вы обнаружили дефект или неисправность:
-
Для устранения дефекта или неисправности обратитесь по телефону +7 (495) 724 84 25, опишите проблему.
-
Вы можете потребовать устранения дефектов или неисправности.
-
Срок устранения дефекта или неисправности – 10 дней.
-
Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней.
-
Срок замены замка на другой аналогичный - 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества – 20 дней (срок продлевается до месяца в случае отсутствия товара на складе).
Вы хотите вернуть или обменять тамбурную дверь НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Условия и возможные сроки возврата товаров
-
Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, расцветке, или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки).
-
У товара должен быть сохранен товарный вид, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись). Должны быть сохранены потребительские свойста.
-
Должны быть сохранены:
-
заводская упаковка;
-
товарный и кассовый чеки;
-
паспорт товара и другая сопроводительная документация;
-
аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, входящие в его состав, и не повреждена их упаковка.
-
-
Стоимость доставки товара продавцом от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от магазина до покупателя.
Сроки и условия возврата денежных средств
-
Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления.
Способ возврата денежных средств
Возврат производится тем же способом, каким были получены денежные средства от Покупателя (наличными, безналичным переводом на банковскую карту и т.д.).
Невозможно осуществить возврат или обмен тамбурной двери, бывшей в эксплуатации.
Доставка является отдельной услугой.
В случае возврата двери покупателем и возврата ему денег за дверь (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.
Обмен или возврат товаров производится
Обмен или возврат товаров производится по адресу доставки Покупателю. Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь по телефону +7 (495) 724 84 25 или по адресу: Москва ул. Касимовская 37.
Если товар был приобретён дистанционно (курьерская служба или транспортная компания), то согласовать место и способ обмена/возврата можно по телефону 8 (495) 724 84 25.
Условия и возможные сроки обмена или возврата товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
-
Осуществить возврат или обмен товара с заводским браком, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки).
-
У товара должен быть сохранен товарный вид, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (кроме заводского брака).
-
Должны быть сохранены:
-
заводская упаковка;
-
товарный и кассовый чеки;
-
паспорт товара и другая сопроводительная документация;
-
аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, входящие в его состав.
-
-
Обмен и возврат товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, поврежденных по вине пользователя не производится.
Сроки и условия возврата денежных средств
Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления.
Способ возврата денежных средств
Возврат производится тем же способом, каким были получены денежные средства от Покупателя (наличными, безналичным переводом на банковскую карту и т.д.).
Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации.
Доставка является отдельной услугой.
В случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.
Обмен или возврат товаров производится
Обмен или возврат товаров производится по адресу доставки Покупателю. Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь по телефону +7 (495) 724 84 25 или по адресу: Москва ул. Касимовская 37.
Если товар был приобретён дистанционно (курьерская служба или транспортная компания), то согласовать место и способ обмена/возврата можно по телефону 8 (495) 724 84 25.